reklama:

 

TOPlist

 

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

Fritz 16
 
Excelling at Combinational Play
 
Big Database 2018
Přihlásit se k odběru novinek
Puzzle

Ostatní odkazy
 Výměnné odkazy
 
PageRank

Jak nakupovat

Zde naleznete mnoho užitečných informací. Když Vám něco nebude jasné, zavolejte na naše kontaktní telefonní čísla  nebo nám napište na info@sachovyobchod.cz, naši pracovníci jsou kdykoli připraveni zodpovědět Vaše dotazy.

Nakupování prostřednictvím našeho internetového obchodu www.sachovyobchod.cz je velmi jednoduché. Stačí si projít několik následujících bodů.

  1. Proč nakupovat u nás
  2. Jak nakoupit
  3. Co se stane po objednávce
  4. Reklamace a servis

1. Proč nakupovat u nás

Náš internetový obchod je rychlý, bezpečný a efektivní. K dispozici máte velmi přehledné a jednoduché vyhledávání jednotlivých položek, a to jak formou fulltextového, tak parametrického vyhledávání. Můžete tak nalézt zboží přesně podle Vámi zadaných parametrů.

Hlavním cílem internetového obchodu www.sachovyobchod.cz je naprostá spokojenost zákazníka. Vždy se proto snažíme v maximální možné míře vyjít vstříc Vašim požadavkům. Jestliže se tedy vyskytne jakýkoliv problém či pokud budete chtít poradit při Vašem výběru, vždy se můžete s důvěrou obrátit na naše zákaznické oddělení.

2. Jak nakoupit

Výběr zboží

Zboží lze vybírat prostřednictvím katalogu (levý sloupec) a nebo pomocí hledání. Máte na výběr několik způsobů:

  1. fulltextové - na pravé straně v horní části naleznete okénko pro hledání. Stačí zadat hledaný výraz. Případně v hlavním menu lze nalézt pokročilé vyhledávání.
  2. pokročilé - v témže okně se můžete přesunout na podrobnější vyhledávání a tam zvolit požadované parametry.


Krok jedna - Nákup (výběr výrobku)

Zboží, které si chcete objednat, vložíte do virtuálního nákupního košíku kliknutím na ikonu koupit. Pokud požadujete více kusů, přepiště číselnou hodnotu v rámečku.  V pravém horním rohu uvidíte celkovou sumu za zboží, které jste přidali do nákupního košíku (sekce Nákupní košík). Po kliknutí v sekci Nákupní košík  na [zobrazit nákupní košík] se Vám zobrazí podrobnosti o ceně a vybraných produktech. Přechod k pokladně provedete v nákupním košíku.

Krok dvě - Vyplnění fakturačních údajů

Zde je nutno zadat fakturační údaje (pokud nějaké údaje nezadáváte, ponechte příslušné části prázdné a nezadávajte do nich nesmyslné údaje nebo slova stylu nemám apod.).


Krok tři - Vyplnění kontaktních údajů

V této části je nutné vyplnit veškeré údaje do jednotlivých políček (povinné údaje jsou označeny hvězdičkou). V případě, že je fakturační adresa stejná jako dodací, stačí kliknout na tlačítko "Dodací adresa" (pokud nějaké údaje nezadáváte, ponechte příslušné části prázdné a nezadávajte do nich nesmyslné údaje nebo slova stylu nemám apod.).

Způsob doručení zásilky

  1. Česká pošta a PPL
  2. Osobní odběr.
  3. Stažení software - (vyžadována platba předem).

V současnosti můžete platit v internetovém obchodě www.sachovyobchod.cz těmito způsoby platby:

  1. Dobírkou - tento způsob platby zvolíte v případě, kdy chcete zboží zaplatit přímo při přebírání zboží. Nelze tak platit zboží ke stažení
  2. Hotově - tento způsob platby zvolíte v případě, kdy chcete zboží zaplatit přímo v provozovně našeho obchodu (jen po dohodě)
  3. Bankovním převodem na základě předem vystavené faktury (jen po dohodě), nebo při nákupu software ke stažení.


Taktéž lze po domluvě zvolit i jiný způsob platby. Připravujeme PayPal a PayU.

Krok tři - Dokončení nákupu

Pokud je vše v pořádku, tak stisknete tlačítko Odeslat objednávku.


Registrovaní členové

Pro registrované a přihlášené členy je tímto momentem objednávka u nás v evidenci, kde se začne vyřizovat. Zároveň Vám bude také na Vámi uvedený e-mail zaslána zpráva s informacemi o Vámi provedené objednávce informující o podrobnostech Vaši objednávky. Pokud si člen objedná bez předchozího přihlášení nemusí se mu zobrazovat v jeho seznamu objednávek.

Neregistrovaní uživatelé

Neregistrovaní uživatelé také obdrží e-mail s informacemi o provedené objednávce. Tímto momentem se bude objednávka vyřizovat.

3. Co se stane po objednávce

Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky Vám přijde do Vámi zadaného mailu rekapitulace Vámi zadaných údajů s druhem koupeného zboží. V případě že si objednáváte produkt ke stažení, budete si jej moci stáhnout ihned po zaplacení objednávky.

Doručení zboží

Zboží posíláme nejčastěji v pojištěném balíku českou poštou na dobírku, službou PPL nebo si produkt ke stažení stáhnete na uvedené adrese. Případně lze zboží vyzvednout osobně přímo v naší provozovně. Termín převzetí je nutné telefonicky dohodnout.

Vrácení zboží

Jako kupující máte podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží Vám obratem zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem.

4. Reklamace a servis

U všech dodaných výrobků naleznete veškerou dokumentaci, která k němu náleží. Jedná se především o daňový doklad.  Veškeré informace o uplatnění reklamace najdete také v kapitole Reklamační řád.